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Image Fitness
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Servicio de atención al cliente.
Image pone a su servicio un departamento
de atención al cliente que está especializado en la reparación y
el montaje de maquinaria deportiva mediante la intervención directa
de sus técnicos. Este departamento cuenta con una amplia red de
SAT exclusiva que actúan en el territorio nacional y Portugal. La
red dispone de más de 30 técnicos, lo que permite tener las principales
provincias cubiertas por un técnico local y actuar así con la mayor
celeridad.
Image
posee dos almacenes de piezas, uno para la maquinaria de uso doméstico
y otro para la profesional, donde se almacena un stock que garantiza
un tiempo de intervención mínimo. Además, la empresa madrileña ha
puesto en marcha un call center que gestiona los partes de reparación
y resuelve las consultas de los clientes domésticos, y ha invertido
en modernizar sus medios de comunicación con sus interlocutores
y sus medios de gestión de las incidencias.
Finalmente, Image Fitness se
apoya en los mejores medios logísticos para el transporte de este
tipo de maquinaria: 3 camiones con trampillas elevadores para la
entrega de las máquinas y 2 furgonetas con un pequeño stock de piezas
que aseguran una asistencia técnica inmediata.
Image Fitness
Pº del Club Deportivo, 1 Bloque 3. Parque Empresarial La Finca
28223 Pozuelo de Alarcón Madrid
Tel. 916.610.210 | Fax. 916.619.832
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